FAQ

Qui sommes-nous ?

Mon Petit Event France est une boutique spécialisée dans la papeterie événementielle et les jeux à imprimer. Nous aidons à rendre vos événements uniques avec des activités ludiques et personnalisables, parfaites pour un EVJF, mariage, baby shower, baptême et autres célébrations.

Contenu réductible

Quels types de produits proposez-vous pour les événements ?

Nous offrons une large gamme de produits personnalisables à télécharger et imprimer, notamment :​

Jeux EVJF : Activités ludiques pour des enterrements de vie de jeune fille mémorables.​

Jeux de mariage : Animations pour divertir vos invités lors de votre réception.​

Jeux Baby Shower : Jeux originaux pour célébrer l'arrivée de bébé.​

Livrets de messe : Programmes personnalisés pour vos cérémonies de mariage ou de baptême.​

Comment personnaliser les produits avant de les imprimer ?

Nos produits sont conçus pour être facilement personnalisables via la plateforme Canva. Après l'achat, vous recevrez un lien vous permettant de modifier les textes, les couleurs et les images selon vos préférences.

Quels formats de fichiers sont fournis après l'achat ?

Une fois la personnalisation terminée, vous pouvez télécharger vos créations en formats PDF, JPEG ou PNG, adaptés à une impression de haute qualité.

Comment imprimer les fichiers achetés ?

Nos fichiers sont conçus pour une impression de haute qualité. Vous pouvez :

📠 Imprimer chez vous avec une imprimante standard.

🏢 Utiliser un imprimeur local pour une finition professionnelle.

📦 Commander en ligne via des plateformes comme Vistaprint ou Canva Print.

📌 Astuce : Pour les jeux, préférez un papier épais (minimum 200g/m²) pour un rendu premium.

Proposez-vous des produits pour d'autres types d'événements ?

Oui, en plus des EVJF, mariages, baby showers et baptêmes, nous proposons également des jeux pour des occasions spéciales comme Noël, le Nouvel An et les anniversaires adultes.

Comment puis-je être sûr de la qualité des produits avant l'achat ?

Nous mettons à disposition des aperçus et des descriptions détaillées de chaque produit sur notre site. De plus, vous pouvez consulter les avis de nos clients pour vous faire une idée de la qualité de nos créations.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements via les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard) ainsi que PayPal pour une transaction sécurisée.

Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait du produit ?

Étant donné la nature numérique de nos produits, les remboursements ne sont pas possibles après le téléchargement. Cependant, si vous rencontrez un problème, notre service client est à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante.

Offrez-vous des services d'impression ou de livraison physique ?

Actuellement, nous proposons uniquement des produits numériques à télécharger et imprimer vous-même. Nous ne fournissons pas de services d'impression ou de livraison physique.

Comment puis-je vous contacter pour des demandes spéciales ou des collaborations ?

Pour toute demande particulière ou proposition de collaboration, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur la page Contact de notre site.

Proposez-vous des remises pour des commandes en volume ou des partenariats ?

Veuillez nous contacter directement pour discuter des modalités.

Comment fonctionnent vos produits numériques ?

Choisissez et achetez votre produit sur notre boutique en ligne.

Téléchargez immédiatement votre fichier (aucune attente, tout est instantané).

Personnalisez facilement via Canva (si applicable) en modifiant les textes, couleurs et polices.

Imprimez à domicile ou en imprimerie en haute qualité.

Quels sont les avantages des articles à imprimer ?

Économie : Pas de frais d'expédition ni d'impression obligatoire.

Flexibilité : Impression possible en plusieurs exemplaires, selon vos besoins.

Personnalisation facile : Modifiez les couleurs, textes et images à votre guise.

Écologique : Pas de production inutile, imprimez seulement ce dont vous avez besoin.

Comment personnaliser mes fichiers avant impression ?

Nos fichiers sont prêts à l’emploi et certains sont modifiables via Canva (outil en ligne 100% gratuit).

🎨 Personnalisation possible :

Texte

Polices

Couleurs

Ajout de photos ou d'éléments graphiques

Quels sont les délais de livraison ?

🚀 Produits numériques : Téléchargement instantané après l’achat.

📦 Produits personnalisés : Environ 48h pour la création avant envoi du fichier final.

Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait ?

Étant donné la nature numérique de nos produits, nous ne pouvons pas accepter les remboursements.

💡 Mais si vous rencontrez un souci, contactez-nous, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Comment puis-je vous contacter ?

📧 Via notre formulaire de contact sur notre site web : Contactez-nous ici ou via le chat sur notre site.